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新店提前看访中汽南方英菲尼迪张晓涛总经理

2020.02.19 来源: 浏览:0次
新店提前看 访中汽南方英菲尼迪张晓涛总经理

随着国内汽车市场快速发展,高档豪华车也进入高速增长时期。2006年大排量豪华车成为当年增长最快的细分市场,全年销量超过15万辆,约占我国乘用车销售总量的4%。作为世界豪华车阵营的重要一员,日产汽车豪华品牌—“英菲尼迪”在去年正式登陆中国。

深圳市中汽南方集团作为目前深圳汽车行业的领航军,去年获得了首批英菲尼迪授权代理资格,今年7月南方英菲尼迪店将揭开神秘面纱,汽车大世界网在新店即将落成之前采访了南方英菲尼迪店张晓涛总经理,请他来给我们介绍英菲尼迪品牌和4S店建设情况。

以下是对张总的采访:

请问张总,中汽南方为什么会考虑做英菲尼迪的代理,对于这个品牌市场前景又是如何看待的?

张总:众所周知,中汽南方在深圳乃至全国,都是知名的进口车高档车代理商,目前旗下经营有捷豹、路虎、Volvo、阿库拉等国际知名品牌,近年来豪华高档品牌将全面进入中国市场,为更好的丰富中汽南方集团产品线,所以,我们决定经营英菲尼迪品牌。

640)this.width=640">中汽南方英菲尼迪店张晓涛总经理

虽然英菲尼迪是首次正面进入中国市场,消费者暂时也还不熟悉这个品牌,但英菲尼迪是日产全球最高端的产品,它的前身是以前在中国市场上广受欢迎的日产无限,之后为提升品牌形象的宣传,厂家全球统一更名为INFINITI,针对中国市场特别译音过来的中文名就是英菲尼迪,目前该品牌在北美市场非常受消费者的欢迎。销量长期位列畅销车排行前三甲,同时我们也相信日产无限经过这么多年在中国的运作,可以说品牌文化和市场培育已经比较成熟,日产车的技术方面也是得到了中国消费者的广泛认可。有了这样的基础,我们对英菲尼迪这个品牌也是非常看好,相信它会给中国消费者带来更多的好产品,更好的服务。 中汽南方为何会将这个新店落户于鹏程宝汽车交易中心呢?

张总:首先是鹏程宝位于红树林,这里的风景优美,空气清新,豪华车的客户群体本身在工作之外的时间比较喜欢这样的环境,同时这里已经落成的豪华车品牌有阿库拉、凯迪拉克等,英菲尼迪的落成也更好的完善了这个汽车城豪华车交易圈的概念,也更方便客户选购时的对比,几家之间形成良性竞争,更好提升客户方面的服务质量。

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英菲尼迪进入中国以后将会如何进行市场运作,产品线包括哪些车型呢?

张总:首批店将于7月份陆续开业,目前面向中国消费者主要有G35、FX35、FX45三款车型,此三款车型也将于7月份正式宣布上市,届时也将会进行大规模的推广宣传,让中国消费者加深对英菲尼迪品牌的认识;并且我们会对市场进行深入调查,针对中国消费的个性化要求:明年会继续推出新的车型,后续也不断会将更好的产品带到中国来,而同时原有日产进口车会于7月同期全面退出中国市场。

目前是否接受客户预订,正式开业后英菲尼迪将会给客户哪些方面的增值服务?

张总:目前我们将上市的车型已经开始接受客户的预订,订车周期大概在4周左右,首批交车时间会在开业初期,我们有部份客户已经交了订金,现在每天都会有大量来电咨询我们的新车。六月初我们向厂方调拨了两台样车,目前摆放在中信广场进行展示,来看车的客户同样也很多。因为部份原来购买进口日产的客户使用过后对于车的评价非常高,加之有部份客户曾经在国外看到过这个品牌的车型,因而比较受客户认可。

640)this.width=640">目前英菲尼迪进入国内共有三款车型

4S店开业后,售后服务也会同步运作,服务原来的进口日产客户,我们严格按照厂家的要求,引进纯进口的电子化检测设备,服务方面完全按照人性化的标准,让客户体验到英菲尼迪区别于其他品牌的尊贵服务。届时,按揭购车、二手车置换业务也会全面启动,更好服务于我们的购车客户。

据我们了解,消费者对英菲尼迪品牌关注非常高,那请张总给我们介绍下英菲尼迪展厅的建设情况。

南方英菲尼迪的4S店完全按照全球统一的标准建设,所有用料均是按厂家要求,由指定的供应商供应。据悉,南方英菲尼迪的总投资额高达三千多万,占地面积8000多平方米,实际建筑面积高达6600平方米,从去年8月开始建设到目前耗时近一年。

整个4S店的外观是一座帆的形状,寓意扬帆起航的意思,在所有的汽车4S店里,这是找不出第二家的。

展厅的玻璃是夹墙双层加工,具有更好的防紫外线及隔热功能,玻璃中间的夹层上的花纹,远看就似窗帘一样,有一种矇眬的美。

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在入口处,首先是像酒店一样的大堂咨询台,将来访人员区分,购车客户进销售展厅,如是行政办事的统一由大堂侧的办事通道上二楼,营造客户独立的购车空间。

销售大堂内,与其他的4S店也是大有不同,在一进销售展厅,两边是展车的摆放处,展车与展车之间由金属窗帘属开,分离出每个独立的空间,每个空间里都会有不同的惊喜,同时也让客户看车时可以不被旁人所打扰。展厅的中间是客户休息区,选车时可以在这里稍休息一会,工作人员会给您端上来一杯饮品,实为高贵的享受。

在二楼的休息区,与其他汽车4S店的一样,有独立的VIP休息室,上网冲浪区,客户休息区等。

售后车间也是整个4S店占地较大的地方,分为维修区及钣金服务区,所引进的设备同样都是厂家的厂商供应的,均为计算机操作。另在售后服务区同样有客户休息室,客户如果不愿意到二楼可以这里看看报纸、电视等。

我们注意到,整个4S店的建设有许多细微的地方是匠心独运的,在其他4S店所看不到的,更值得一提是整个店的许多地方都有客户休息室,体现出了英菲尼迪处处想着客户,为客户提供更好服务的精神。

我们在中汽南方英菲尼迪4S店参观时,由于正处紧张的开业前最后装修阶段:所以现场环境稍显凌乱,尚难一览其庐山真面目。但是到了7月份,正式开业后的中汽南方英菲尼迪4S店将会带给我们什么样的豪华感受和视觉冲击呢?让我们拭目以待!

深圳南方英菲尼迪4S店 地址:福田区侨城东路鹏程宝汽车交易市场A003号 电话:0755-83709390

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